Cobrança Abusiva Roaming Internacional Brasil

[JoãoCanedo]

Não recebi nenhuma mensagem a solicitar se optaria pelo roaming internacional, o qual foi automaticamente ativado na minha conta (+351 xxxxxxxxxx) , só recebi depois um SMS a falar sobre os valores das tarifas e o o valor de + 250€ (em menos de 24 horas) que seria cobrado na minha fatura. Como pode que a Vodafone ative autonomamente o meu roaming internacional, se eu não o solicitei?

[Carol_Vodafone]

Olá @JoãoCanedo,

Informamos que editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais. 

Permita-nos esclarecer que o roaming é um serviço incluído nos tarifários móveis da Vodafone. A ativação ou desativação deste serviço, deverá ser efetuada diretamente nas definições do equipamento do cliente, caso este não deseje usufruir de dados em roaming. Poderá consultar todos os detalhes e custos aqui. Para mais informações estamos disponíveis para ajudar através de mensagem privada.

Obrigada,

Carol_Vodafone