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Plan is not charging, services is not working

Hello, my balance is 10.5 euro, but I haven't been charged for the next 2 weeks and my services are suspended. I was calling to support, they said to reboot the phone, but it didn't helped. Support in chat is just dropping the dialogue. Please help a...

pearce89 por • Novo Utilizador
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Activate my new sim card

To whom it may concern, I bought a new sim card and the operator at the shop provided me a phone number to call in order to activate my sim card.The phone number does not work ( 800910048 ) Is there anyone to help here?Thanks

burakadam por • Novo Utilizador
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Avaria na Caixa TV/Net

Boa Tarde, Esta passada segunda-feira dia, dia 17 de Março de 2020 reportei uma avaria, já que não tinha acesso a TV ou Internet incluídas no meu pacote de serviço. A colega da assistência confirmou a existência desta avaria, sendo que a mesma era re...

BrunoDias123 por • Novo Utilizador
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Reutilizar cartão dados móveis

Boa tarde, tenho um cartão de dados móveis que gostaria de volta a usar. Penso que já o tenho há mais de 1 ano. Neste periodo que não nos convém sair de casa, existe alguma possibilidade de voltar a ativar o mesmo? Obrigado

iChabOd por • Novo Utilizador
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“SIM 1 não fornecido” - não tenho rede

Boa noite,Desde que voltei a Portugal, o meu número não encontra rede. No telemóvel diz “só chamadas de emergência”. Já tentei, nas definições de rede, selecionar automaticamente e manualmente escolher a rede, mas diz que é impossível e para tentar m...

ics98 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Não consigo ligar a Net Móvel

Bom dia. Venho por este meio perguntar porque não consigo a aceder aos dados móveis. Já experimentei o cartão em 2 telemóveis diferentes. O resto, chamdas e sms funciona devidamente, mas os dados móveis não...

Tartaruga por • Visitante
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Sem serviço tv net e voz

Bom dia o meu router de momento encontra-se com uma luz vermelha que está a piscar no campo LOS desde ontem que estou sm os vossos serviços tentei varias vezes entrar em contacto e nada onde o meu marido acabou por se deslocar a loja e o informaram q...

Susana83 por • Novo Utilizador
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