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Solução

Dados moveis são ativados sem autorização

Diana113
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite
Venho por este meio reclamar que os meus dados moveis são ativados sem autorização desde 4 junho de 2024 até hoje cobrando 1.99€ por 500mb.
Venho solicitar que me resolvem aminha situação para que não volte acontecer.
Cumprimentos.
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Diana113,

 

Estamos aqui para ajudar com a questão dos dados móveis.

 

Para podermos verificar em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone