cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Cobrança HBO Portugal

Mvpa1512
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

Caros, bom dia

 

Cancelei a minha assinatura da HBO faz algum tempo e, anda assim, na fatura deste mês, veio incluída a cobrança do serviço. Gostava de saber o que passou e o reembolso do valor, por favor

 

Muito obrigado

2 RESPOSTAS 2

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Mvpa1512,

 

No momento em que a HBO é cancelada, a mesma fica subscrita até o final do ciclo de facturação, sendo totalmente cancelada no fim do mesmo, e taxada nesse sentido.

 

Iremos verificar internamente o caso da sua facturação, pelo que pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com o número de conta em questão.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

 

 

Mvpa1512
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

Obrigado, @Mateus_Vodafone , número de conta enviado