Erro canais pack motores Sport TV

[jpedroribeiro95]

Bom dia,

Recebi esta senaa uma mensagem a avisar que a partir de 1 de agosto o pacote motores iria passar a ser transmitido nos canais sporttv 4 e sporttv 6. Pois bem que continuo sem acesso ao canal. Portanto conteúdo pago não esta disponível para os subscritores.

Como outro assinante mencionou, as etapas do Rali da Finlândia estão ser transmitidas no canal 6 da SportTV do qual não tenho acesso, nem na box tv, nem na app tv vodafone...

No entanto o canal 5 continua ativo sem nenhuma transmissao.

Por favor resolvam em tempo util.

[Prag_Vodafone]

Olá @jpedroribeiro95

O pack motores permite acesso aos canais SportTV 4 e SportTV 6.
Se estes se encontram sem transmissão, esta é uma questão do canal.

Caso esteja sem acesso a uma destes canais, pedimos que contacte via mensagem privada no sentido de podermos analisar.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

[jpedroribeiro95 · Accepted solution]

Olá @Prag_Vodafone

So para esclarecimento, não tenho acesso ao canal 6.

Nao estava a dizer que a transmissao era culpa da Vodafone.
Continuo e com acesso ao 5 que está sem transmissão, e este fazia parte do pacote até dia 31.

Já confirmo por mensagem privada o pin.