TVCine gravações

[jscouto]

Olá. não se consegue ver os filmes do dia no TVCine Top. Nao surge no menu para ver do inicio ou nao consegue ver um filme que ja passou no proprio dia. So se consegue ver os filmes dos dias anteriores. Sabem o que se passa? Obrigado

[Susan_Vodafone]

Olá @jscouto

Agradecemos que nos tenha reportado esta questão.

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. 

Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Deve introduzir o número de telefone (caso não saiba o seu número de telefone, basta colocar o seu NIF)
- Introduzir Dificuldades TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Susan_Vodafone