Criação
Resposta
Solução
em 08-04-2020 02:50 PM
Bom dia, gostaria de saber como abrir as portas do router HS8247W.
Agradaço a resposta em breve. Obrigada
em 08-04-2020 04:44 PM
Olá @Hugosantos2,
Encaminhámos internamente a sua questão para o departamento técnico de forma a respondermos da melhor forma.
Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar feedback.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 09-04-2020 09:12 AM
Olá @Hugosantos2,
Para configurar o mapeamento de portas neste equipamento, deve aceder ao link, e colocar as credenciais de acesso ( Username: vodafone ; Password: "consultar etiqueta no equipamento")
De seguida deve:
· Escolher a opção "Configuração avançada" e de seguida "Regras encaminham.";
· Selecionar a opção "Mapeamento de portas IPv4". Aqui carrega na opção “Novo”;
· No tipo, escolher "Definido pelo utilizador". Em "Anfitrião interno" vamos colocar o IP de destino ou escolher por via do Endereço MAC;
· Depois selecionar a opção “Novo” no final e preencher os campos solicitados.
· No "Protocolo", devemos escolher o protocolo adequado ao porto que irá ser utilizado;
· No "Número da porta interna", é colocada a porta para o serviço correspondente;
· Carregar em "Aplicar" para guardar as configurações.
Também é possível configurar esta opção por "Aplicação", bastando escolher a aplicação pretendida e colocar em "Anfitrião interno", o IP de destino.
Em caso de dificuldade, sugerimos o contacto direto com o departamento de suporte técnico, através do 16913.
Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.
Obrigada,
Rute_Vodafone