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Solução

Abertura de portas

Narcuti
Visitante Junior
Visitante Junior

Portanto, eu sei abrir portas, nao e algo dificil , mas nao consigo faze lo no router da vodafone...Ponho as informacoes todas e mesmo assim continuam fechadas as portas, nao sei se e por ter nat dupla ou algo do genero, mas o que sei e que nao funciona... ja liguei para a vodafone e apos 20 minutos a espera nao atenderam e nao estou para pagar mais que o que pago por mes pelo pacote em chamadas telefonicas...
portanto so queria que me ajudassem a resolver este problema pois, mesmo com bom um ping bom e sem perda de pacotes lago em todos os jogos, aguardarei a resposta, obrigado.

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Narcuti

 

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone