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Cobrança indevida

Bom diaVenho por este meio reclamar o valor que me têm debitado relacionado com "TV Box Adicional" que me vem a ser cobrado mensalmente aquando uma reparação que resultou na substituição por avaria da minha box tv.Eu reclamei uma avaria pois estava s...

BrunoFrost por • Visitante Junior
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Resolvido! Rescisão de contrato por incumprimento da operadora

Bom dia,Sei que infelizmente devido ao ataque toda a infraestrutura da vodafone foi atacada e os serviços ainda não foram restabelecidos por completo.Posto isto, já deste segunda á noite que não tenho o serviço de voz fixa, e hoje fiquei se serviço d...

pmcalmeida por • Visitante Junior
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Telefone fixo VDF

Telefone fixo indisponível e não consigo efectuar chamada e só emite sinal sonoro de ocupado. Telef 272092564.Vera Santos

Vssalmeida por • Visitante
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Resolvido! Redução na fatura por dias sem serviço

A 05/03/2021 ficámos sem serviço, e só ficou resolvido 1 semana depois com a vinda do técnico a casa, a 12/03. Foi nos dito que seria descontado na fatura os dias sem serviço, até hoje nada. A 07/04/2021 voltámos a ficar sem serviço e, como era um pr...

mmep por • Novo Utilizador
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Resolvido! Internet constantemente abaixo da velocidade esperada.

Tenho tido problemas com a Internet que tem estado fraca, variando de 1mb/s (valor minimo que já vi) até 214mb/s (valor máximo que já vi) com médias de 60mb/s sendo que tenho contrato recentemente 500mb/s e antes tinha 200mb/s. Quando está fraco, faç...

xistemas por • Visitante
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Instalação de Serviço

A cerca de um mês pedi a alteração de morada a Vodafone e a suspensão de serviço pois iria mudar de casa. A cerca de duas semanas atrás contactei a Vodafone para ativarem o serviço na casa nova. Após quase duas semanas e muitos telefonemas a Vodafone...

Pfcoimbra por • Novo Utilizador
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Net velocidade reduzida

A quando foi oferecido o contrato para assinar disseram que seria velocidade garantida 200/100, só funcionou um mês atualmente é de: 47/52 mb, será mais do que motivo para rescindir o contrato tendo em conta o incumprimento do mesmo pela Vodafone?

samarrinha por • Novo Utilizador
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