Assitência Técnica Podre

[costalpedro]

Estou desde 5.ªfeira dia 08/02/2024 sem Tv/Net em casa devido ao cabo que alimenta a mesma ter caído. A assistência foi contactada e só conseguem resolver o problema no fim do mês isto é inaceitável ! Uma falta de. Respeito para com o cliente ! Foi oferecido dados móveis e kit de contingência mas para mim é necessário o uso de rede fixa e não rede móvel. ! Já fiz duas reclamações e a seguir irei entrar em contacto com a ANACOM ! Muito desiludida com esta operadora, nunca me tinha acontecido tal coisa …

[Rodolf_Vodafone]

Olá @costalpedro,

Lamentamos a situação reportada.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone