Atualização da Box perdeu funcionalidades

[ruipsilva]

A vossa atualização da box TV piorou bastante em relação ao que estava disponível.

1 - Desapareceu a opção 'SD 16:9' do formato de imagem. Para quem tem TVs antigas em formato panorâmico a imagem não se adapta à TV. Só não entendo porque deixam ficar a opção 'SD 4:3' para TVs ainda mais antigas.

2 - Ver programas anteriores.

Quando se estava a ver um canal, para ver que programas tinham passado anteriormente bastava carregar na seta para cima e depois usar as setas para os lados para ver todos programas desse canal.

Agora só mostra o programa imediatamente anterior e para ver o resto é necessário ir ao guia TV.

Era muito mais rápido o método anterior.

Se soubesse não tinha deixado a box atualizar. Podiam apresentar as notas de lançamento com as alterações.

Juntamente com o problema da app Tv para Android ter deixado de funcionar, cada vez mais o serviço Vodafone deixa muito a desejar.

[cmpm]

Boa noite,

Estava a testar algumas configurações da BOX e sem querer carreguei numa opção para testar os formatos de alta definição (ontem tem as opções para 16:9, etc.). A partir deste momento deixei de conseguir visualizar a imagem. A minha TV não é de alta definição. Já reiniciei a BOX mas não consigo chegar ao menu para alterar novamente para 16:9.

Como devo proceder?

Obrigado
CM

[cmpm]

Entretanto o problema ficou resolvido. Falei com o suporte da Vodafone. Desliguei/liguei a box 4 vezes e esta repôs as definições.

[lapis]

Olá cmpm para não perderes as tuas configurações pode fazer conforme este link:http://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Equipamentos/Imagem-cortada/m-p/282302#M8446

[Anónimo]

Olá @cmpm

Agradecemos o feedback.

Obrigado

João - Vodafone

[Anónimo]

Olá @ruipsilva, 

O objetivo da atualização efetuada foi tornar o acesso esteticamente mais agradável com a utilização de várias imagens Contudo garantimos que toda a informação continua disponível através da tecla OK e os conteúdos estão concentrados na própria página (do conteúdo).

Relembramos que não foi retirada qualquer informação, apenas alteradas as disposições. 

Obrigado, 
André_Vodafone

 

[Jota2]

Criei esta conta para dizer exactamente o que o Rui Silva disse. Esta actualização tirou muitas funcionalidades a ponto de tornar a box pouco útil. Usando as setas laterais quando se está num canal agora só mostra 3 programas. O Guia TV só tem a visão em grelha que acho inutilizável e perdeu a visão por canal: A definição de visão por canal ainda está lá, mas não funciona. Reverteria esta actualização se pudesse.

[ruipsilva]

"(...) Relembramos que não foi retirada qualquer informação, apenas alteradas as disposições. (...)"

Objetivamente foram retiradas funcionalidades.
A opção SD 16:9 desapareceu, a navegação na barra do programa desapareceu.
E ainda não vi nada de novo. Talvez haja alguma função nova, mas se no passado houve alterações boas (a box continua a ser das mais rápidas), esta atualização foi um salto para trás.

Falando de estética, o menu do gravador agora aparece com uns mosaicos enormes que apenas dá para ver 2 a 3 títulos. Antes apareciam mais mosaicos. É só mais um exemplo.

Vou buscar a TV da cozinha porque deve dar para ver melhor.

[Jamo]

Formato SD 16:9

Contactem o apoio caso não resolvam como informação em baixo porque existe solução.

Após contacto através neste fórum por mensagem para um moderador o assunto foi reencaminhado para o suporte ao cliente.

Já me contactarm-me  apesar do formato ter sido descontinuado existe solução, no meu caso já está resolvido.

De quaqluer modo deixo aqui algumas indicações   -------> Configurações-------> Selecionar------> 720p-------> No comando e no botão a meio do mesmo por baixo da opção Sair existe um botão com 3 ... e 3 --- sobrepostos ao lado TV/BOX existe a opção Esticar , basta selecionar a mesma.

Aplica-se a TVs com Box , sem box não existe o problema.

Cumprimentos.

[JoanaWildy]

Boa noite,
Hoje ao ligar a tv deparei-me com a imagem pequena SD 4:3, sem eu ter ligado ou selecionado essa opção. Desliguei e liguei a box vezes sem conta porque às vezes fazendo isso volta ao normal e nada aconteceu. Então resolvi ir ao formato de imagem e reparei que me tiraram o formato que tinha SD 16:9. Não está mais disponível.
Tenho uma televisão antiga, uso scart e vai ser assim que irei continuar nos próximos tempos. Renovei recentemente contrato por mais dois anos com a Vodafone por estar satisfeita mas se me disserem que não poderão fazer nada em relação a esta situação... terei que apresentar reclamação ou anular o contrato, porque não faz sentido ver televisão usando SD 4:3. Quando o ecran é maior.
Compreendo que o futuro seja de televisões HD mas acho mal mudarem as coisas, sem avisar o cliente primeiro.
Por favor, digam-me se isto irá manter-se deste modo ou foi só um equivoco?

Obrigada.