Box Tv sem som e muito lenta

[filipeguima]

Boa tarde,

Já há uns dias que a minha box está sem som e muito lenta.

Já desliguei varias vezes, ja fiz o procedimento de atualização da box e nada. Já testei outra tv, outro cabo hdmi e mantém-se o problema. O que devo fazer?

[Anónimo]

Olá @filipeguima,

Para reportamos a sua dificuldade para o Suporte Técnico, indique-nos o número de conta, nome completo do titular, morada e código-postal.

Em alternativa, poderá contactar a nossa linha de Apoio Técnico - 16913.

Obrigada

SaraM_Vodafone