Box com imagem péssima

[Mkurt]

Exmo.srs

Venho por esse meio tentar-mos chegar a um consenso antes do termino do periodo expeirmental os (14dias) .

A box 4k está sempre a falhar , imagem péssima , o meu contrato é particular puseram como empressa ... 

Não me peçam para liga para serviços técnicos pois não irei andar a pagar as falhas da vossa parte.

Agradeço a resolução do devido problema o mais breve possivel.

[Prag_Vodafone]

Olá @Mkurt,

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através da App My Vodafone de forma gratuita no link. 

Obrigado,
Prag_Vodafone

[Mkurt]

Exmo.srs

O Mau funcionamento manten-se , como lhe disse não vou ligar para ser eu a apagar a fact . Voçês terão de me contactar e resolver o problema pois não quero ter de ir por outros meios.

Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Mkurt, 

Será mesmo necessário o Cliente reportar a situação junto do apoio técnico.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[Mkurt]

Gratuito ? porque não o suporte entrar em contacto com o cliente não seria o mais certro? 

Comecei mal com o serviço Vodafone.

Obrigado

Cumps