CANCELAMENTO Contrato

[Ines_raf]

Efectuei o cancelamento dos serviço TV Net Voz e agendei para hoje, das 9h às 13h, a recolha dos equipamentos. Depois de 1h ao telefone à espera, falei com o apoio ao cliente às 14h30 que me indicou que iam contactar a transportador para saber o motivo do atraso. São 17h30 e ainda não recolheram os equipamentos. Como indiquei em chamada gravada, se não forem recolhidos HOJE, não irão ser devolvidos à Vodafone nem irei incorrer em custos por falhas vossas.

Aguardo ponto de situação.

[JoãoR_Vodafone]

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JoãoR_Vodafone

[Ines_raf]

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