Engano na Vbox entregue ao cliente na instalação

[Ruben89]

Muito boa noite,

Neste passado sabado fiz a instalacao fibra da vodafone em que a instalacao correu tudo bem e ficou a funcionar tudo 5 estrelas.

O problema foi que esta segunda feira quando fui a utilizar a box reparei numa coisa a Vbox que eu tinha contractado tinha sido a vbox Pro4K+ e este box e a box normal Vbox 4K reparei pelo simples facto de no comando nao ter o botao de voz nem consigo fazer a ligacao por wi fi ao router.

Como posso agora trocar esta box pela box contractada?

Muito Obrigado

[az04891]

Também estou com este problema. Na altura da instalação instalaram me a vBox. O meu contratado é a VBoxPro. Porque naquela altura o stock foi se....
Soube que já há stock... e quero o que é contrato. Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Ruben89,

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Rodolf_Vodafone