Olá @reise1,
Esse aviso aparece na sua box, correto?
Entretanto, para que possamos verificar possibilidade da troca do router e o aviso que aparece, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente e o número de conta.
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Maria_Vodafone