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Solução

TV temporariamente indisponivel

Jorgesilver
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde
Desde as 10h de hoje que o serviço de TV está a apresentar problemas.
Não consigo ver mais do que 2 minutos de TV, o serviço bloqueia e aparece TV temporariamente indisponível
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Jorgesilver,

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos.
Caso a dificuldade persista,  para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

  Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado

Prag_Vodafone