Cancelamento indevido do Prime video

[BaltazarC]

Bom dia

Recebi um email com a indicação que a minha subscrição do prime vidro tinha sido cancelada. Renegociei o contrato, há um mês, com a vodafone onde inclui o prime video .
Podem ajudar-me a resolver este assunto?
Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @BaltazarC,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar o estado da sua oferta.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone