Cobrança de Oferta HBO MAX 24 Meses

[BrunoRebelo]

Caros,

Quando fiz a refidelização em Dezembro 2021, foi efetuada a renovação da oferta da HBO por 24 meses. Com a mudança para HBO MAX, fiz a instalação via box. Liguei e foi-me garantido que a oferta transitava automaticamente. 

Assim sendo, quero saber porque me estão a cobrar uma coisa que oferecem e pretendo a devolução do valor.

[Carol_Vodafone]

Olá @BrunoRebelo,

Para que possamos analisar em sistema a sua questão, pedimos que nos envie por mensagem privada as seguintes informações.

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Obrigada, 
Carol_Vodafone