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Tv / Serviços

Desativação HBO automática

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Novo Utilizador

Boa tarde. Coloquei o serviço TV NET VOZ há cerca de um mês, e escolhi-o essencialmente pela oferta da mensalidade de HBO durante 24 meses. 

 

Hoje recebi a seguinte mensagem: "Confirmamos a desativacao da subscricao HBO Portugal a 2020-09-21. Para mais informacoes, no Menu da sua TV Box aceda a Apps ou Canais > Comprar Canais, consoante o tipo de box que tiver"

 

Não fiz nada para desativar o serviço e já confirmei e não consigo aceder à plataforma, tanto em tablet como no telemóvel. Peço ajuda para perceber o que se possa ter passado.

 

Obrigado.

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @LuisGuerr-10,

 

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

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Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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