Tv / Serviços

Resolvido! Erro na facturação

Bom dia, A minha última factura veio com um valor ligeiramente superior ao normal, mas não por nenhum consumo de serviços extra. Já estive numa loja Vodafone no passado dia 14 e ficaram de me resolver esta questão em 48 horas — recebi um SMS com o ID...

Duração máxima das gravações reduziu para 3 meses???

Bom dia.Gostava que me confirmassem qual o tempo máximo que as gravações ficam disponíveis antes de as apagarem. Tinha informação de que eram 6 meses, mas hoje, de repente, e com 75% de espaço disponível para gravações e a pagar armazenamento extra, ...

Serviços tv net voz

Lamentável ao ponto que chegou esta empresa.Sou cliente deste serviço a 8 anos renovei por mais 2 e começaram os meus problemas. Renovei em final de Outubro, disseram que me iam trocar o router e a box, até fiquei contente, mas depois demoraram quase...

Resolvido! Reclamação apoio ao cliente, mais uma.

Boa tarde. Venho por este meio contar o sucedido. Sábado 11 de Dezembro, pelas 9 da manhã, contactei via chat Tobi onde questionei ********** sobre o meu contrato casa.O meu desagrado, prende-se com o actual contrato que para o que tenho contratuali...

Pior serviço que já tive.

Sou cliente Vodafone nem à 1 mês. Pior escolha que já fiz. Estou à espera de uma chave para ter acesso à aplicação. Nos dias de hoje já nem faz sentido aguardar tantos dias para receber uma carta!!! Sim vem por carta. Depois as gravações raramente fu...

Resolvido! Amazon prime e erro na faturação

Boa noite,Renovei recentemente com a Vodafone por 24 meses, na oferta estava incluida a Amazon Prime por 24 meses. Acontece que quando tentei ativar na box verifiquei que ainda tinha a minha subscrição ativa pelo que tinha de cancelar, para vincular ...

Ativar Amazon Prime

Bom DiaAderi recentemente ao serviço TV Net Voz, que inclui uma subscrição ao Amazon Prime durante 24 meses.Segundo as instruções disponibilizadas no link para a ativação do serviço, ao iniciar na minha VBox a aplicação "Ativar Amazon Prime" deveria ...

Contrato Presencial na Loja - Prazo do Periodo Experimental

Boa noite, fiz um contrato este sábado 11/12/2021 numa loja vodafone onde fico a pagar 87,9/Mês e hoje 13/12/2021 recebo um proposta com as mesmas condições a pagar 66,99€/Mês. Estive a ver o contrato que assinei e não encontro em nenhum lugar a info...

Fatura TV NET voz

As últimas 2 faturas que recebi estão erradas, coincidência começa acontecer depois da renovação. Primeiro 1€ a mais, este já são 3€, estou curioso pela próxima. Pior que tudo quero contactar a empresa e o servico ao cliente não passa de um atendimen...

Cobrança errada - aumento de preco por serviços adicionais

Em abril renovei por mais 2 anos com voçes onde. O contracto foi enviado por email e respondi sim à mensagem.Estive agora a confirmar as faturas e em setembro o preço aumentou 2 euros e este mês aumentou mais 3. O extra é por serviços adicionais que ...

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