Olá!
Primeiro, desculpa para o meu nivel de portugues, é uma lingua ainda nova para mi!
A minha fidelização de 24 meses era prevista para acabar no proximo dia 17/08, mas finalmente, ontem, dia 13/08, acabei para aceitar um novo periodo de 24 meses com Vodafone, para o pacote Tv/Net/Voz.
Agora tenho uma pergunta sobre o direito de livre resoluçaõ, previsto nas Condições gerais:
5. Sem prejuízo do disposto nos números seguintes, nos contratos celebrados ao domicílio ou à distância, o Cliente dispõe de um prazo de 14 (catorze) dias, a contar da celebração do contrato para proceder à resolução do contrato, nos termos previstos no Decreto-Lei no 24/2014, de 14 de fevereiro, na sua última versão considerando-se este direito exercido através de envio, naquele prazo, do formulário de «Livre Resolução» (Anexo IV) ou através de qualquer outra declaração nesse sentido, a comunicar à Vodafone o exercício daquele direito.
Queria só saber si este direito se aplica no meu caso (um novo contrato, mais sem instalação, sem estar um novo cliente), ou si porque não estou um novo cliente, já não posso beneficiar de este direito.
Obrigado para a vossa ajuda!
Alex
