Facturação Vodafone

[tcanella]

Boa tarde,

Já reportei a seguinte situação diversas vezes, quer por linha de apoio ao cliente quer por loja.

Recebo no meu email facturação do serviço de um cliente que não é o meu.

Tendo em conta que contém informação privada, já pedi diversas vezes para removerem o meu email dessa conta Vodafone e para entrarem em contacto com a pessoa em questão.

Agradecia que me dessem seguimento à situação.

Obrigada

[Rodolf_Vodafone]

Olá tcanella,

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Para que possamos analisar, pedimos que nos envie uma printscreen dos dados presentes nas faturas recebidas através de mensagem privada, de modo a podermos identificar o serviço em questão e efetuar as devidas correções.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone