Cobrança indevida de Serviço Suplementar

[caionavarro]

Venho sendo cobrado por "Serviços Suplementares" e "Vodafone TV PLAY" por dois meses consecutivos, aumentando assim o valor do serviço em alguns euros. Gostava de esclarecimento quanto a estas cobranças e como poderia resolvê-la uma vez que o valor foge do contratual e não consigo nenhuma explicação via TOBi e Linhas de Apoio.

[Rosa_Vodafone]

Olá @caionavarro,
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Rosa_Vodafone