Olá @JJ3,
Queremos ajudar a resolver a sua questão, mas por ser um serviço empresarial deverá contactar o serviço de apoio a clientes empresariais ligando o número 16914, disponível todos os dias úteis, das 9h às 20h (taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos grátis incluídos ou politica de utilização razoável até um máximo de €0,95).
Agradecemos a sua compreensão,
Rosa_Vodafone