Ma fé da Vodafone

[Jorge31]

Era cliente a 8 anos , e a Vodafone teve a lata de não me dar as mesmas regalias que dá a novos clientes, e agora que pedia rescisão de contrato dentro dos 15 dias de lei , pedem-me 351€ de incumprimento de contrato. A Vodafone está com funcionários de muita falta de respeito pelos clientes, quando á uns anos atrás não era assim , que pena

[olirnvolution]

Faz como eu fiz há uns tempos, carta registada a explicar a situação com o máximo de detalhe possível para quem te anda a cobrar isso e eles nnc mais te chateiam

[Jorge31]

Posso claro não tenho qualquer problema.

Dados confidenciais.

[Anónimo]

Olá @Jorge31,

Editamos o seu comentário, por conter informações confidenciais ao Cliente.

Relativamente a sua questão, verificamos que está a ser analisada.

Pedimos que aguarde um contacto telefónico.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[Jorge31]

Obrigado pela sugestão eu ainda nem sei qual a razão dos 351€ se quebra de contrato ( mesmo dentro dos 15 dias de lei) ou se e falta de equipamentos ( que tenho os comprovativos de entrega de todos) mais uma vez obrigado .

[Jorge31]

Gostaria de agradecer ao Sr. Fábio Rosado pela atenção dispensada ao meu processo, obrigado.
Jorge Santos