Criação
Resposta
Solução
Ao tentar subscrever à HBO, obtenho a seguinte mensagem:
Erro ao efetuar a subscrição. Tente novamente mais tarde.
Este erro sempre acontece.
Olá @EmmanuelGomes
Lamentamos pelas dificuldades encontradas com a tentativa de subscrição da HBO.
Para resolução das mesmas, pedimos que reinicie os equipamentos.
Caso estas persistam, será necessário o contacto com a nossa equipa técnica, uma vez que são eles que resolvem este tipo de dificuldades. Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, agendamentos (etc.).
Pode fazê-lo ligando 16913 ou 911 691 300.
Caso tenha um número móvel Vodafone, poderá fazê-lo de forma gratuita através do My Vodafone. Saiba como através deste vídeo: http://vfpt.pt/mvast.
Obrigada,
Susan_Vodafone
