Boa noite,
Ao tentar reproduzir qualquer tipo de gravação no canal Star Crime, seja automática seja agendada, a reprodução não inicia, e recebo o seguinte erro:
"Não foi possível reproduzir o conteúdo, por favor tente novamente mais tarde."
Código de erro: MV1830
Já experimentei com vários outros canais, sem problema algum, incluindo outros canais Star.
Esta situação foi replicada numa box Android TV e num telemóvel com a APP Vodafone TV. O comportamento e respectivo erro foram idênticos em ambas as situações.
Após reiniciados os equipamentos, inclusivé a box, o problema manteve-se.
Podem por favor verificar e confirmar qual é o significado real do código de erro em questão, e informarem sobre os passos para resolver, por favor?
Qualquer detalhe de cliente que seja necessário, por favor contactem me por mensagem privada.
Obrigado
Cumprimentos,
JNogueira
