Mudança Local de Instalação

[esquetim]

Bom dia, a 5 de dezembro de 2023 solicitei a mudança do local de instalação. hoje , 9 de janeiro de 2024, continuo sem ter o serviço na nova morada e sendo que todos os contactos com a Vodafone durante este tempo foram iniciados por mim, sempre com a mesma informação que se tratava de uma questão de cadastro e que o pedido tinha sido enviado à "NOS". Não me parece que um período superior a um mês seja de todo aceitável, e que a Vodafone nem se digne em me contactar para dar ponto de situação (mas não se esquecem de enviar a fatura para pagamento de serviços que não estou a usufruir...). Não querendo de todo rescindir o contrato parece-me que não me resta outra opção. Aguardo contacto da vossa parte até ao dia de amanhã, 10 de janeiro, data a partir da qual irei apresentar reclamação nos diversos canais à minha disposição. Reitero que pretendo continuar a ser vosso cliente.

[Prag_Vodafone]

Olá @esquetim,

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Prag_Vodafone