Não renovacao contrato

[Nunompp]

Boa noite!
Tenho o meu contrato de TV NET Voz que termina dentro de 1 mês e não faço intenção de renovar.
Gostaria de saber se por via electrónica podem tratar do pedido de não renovação ou se, terminados os 24 meses, o contrato cessa automaticamente?
Desde já obrigado.

[Carol_Vodafone]

Olá @Nunompp,

Agradecemos o seu contacto e desde já informamos que sentimos imenso saber que vai deixar-nos ☹️. Para melhor o ajudar pedimos que  por favor nos indique o motivo da não renovação, telefone e melhor horário para contacto da equipa responsável.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido, por favor?

[Nunompp]

Enviei o código por mensagem privada.