Criação
Resposta
Solução
em 25-02-2023 01:36 PM
Não sei se só me esta a acontecer a mim, mas no fifa 23 é a mesma historia que nos outros fifas, nunca consegui ter um jogo com menos de 26ms, visto que pensava que era normal, fiquei muito surpreendido quando liguei noutra operadora com 12ms, ambos os serviços na mesma zona, e o serviço com 12ms tem um contrato muito inferior ao que tenho da vodafone.
Já tentei ligar para o apoio ao cliente, já reiniciei o router 200 vezes, já foi um técnico lá a casa trocar o router, já abri portas do router, já fiz de tudo e mais alguma coisa, conclusão o problema continua, e ainda por cima assinei um contrato novo este ano.
Espero que não me digam para voltar a reiniciar o router, ou que o problema é da EA, assumam os problemas e resolvam, visto que no passado já tinha acontecido algo igual.
em 20-06-2023 12:03 PM
em 01-09-2023 11:11 PM
Já tem alguma solução? Estou pensando em sair da vodafone só por conta deste problema.
em 01-09-2023 11:57 PM
Olá @jmsilvadev,
Agradecemos o seu contacto.
Pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.
- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.
Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.
Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 02-09-2023 01:33 PM
Continua tudo igual, isto tem a ver com a rota dos servidores! Mas só recebemos mensagens automáticas dos Bots da Vodafone.