cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Quanto custa o cancelamento dum contrato com fidelização

npatricio
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Recentemente mudei de morada e tenho um contrato com fidelização (tenho 10 de 24 meses), infelizmente pedi alteração de morada, e já passaram 2 semanas e Vodafone não me consegue dar previsão de data de instalção, estamos a falar de Algés, numa zona de elevada densidade populacional Smiley triste.

 

Como para mim a internet é essencial até a nivel profissional, apesar de estar satisfeito com a qualidade dos serviços que tive, não posso ficar a aguardar para sempre... até porque há vizinhos com fibra da MEO e da NOS.

 

No contrato não consegui perceber quais os custos de denunciar o contrato, alguém do forum me pode ajudar a entender quanto tenho que pagar para me livrar deste contrato? e já agora confirmar procedimentos?

 

obrigado.

1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @npatricio,

 

Para podermos verificar as informações relativas à sua conta, pedimos que nos envie, por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Rute_Vodafone