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Posts de fórum

Resolvido! Renovação de contrato com valor incorreto

Fui contactada pela Vodafone para renovar o contrato da TV Net Voz e depois de rever o contrato que me foi enviado por SMS aceitei a renovação no dia 4 de Maio pelo custo mensal de €36.50 (indicado no contrato). Uma vez que me foi dito que o serviço ...

MV2 por Novo Utilizador
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Rescisão de contrato - Encerramento de atividade

Boa tarde,Tenho contrato empresarial, como empresário em nome individual, ainda com 11 meses de fidelização.Encerrei a atividade empresarial, inclusive já tenho a cessão das finanças, posso rescindir o meu contrato da vodafone sem penalizações?Obriga...

Samarante por Novo Utilizador
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Resolvido! fatura não conforme com renovação

Bom dia, renovei o mês passado com a Vodafone, no acordo ficou decidido e gravado que ira pagar 78.9€ pelo serviço que tenho, sem perder nada e os meus 3 telemoveis passariam a ter 40Gigas de net cada um. Ora hoje recebi a 1ª fatura depois da renovaç...

Pedro47 por Super Visitante
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Elegibilidade Parcial - Pedido de Celeridade

Caros membros da equipa Vodafone Portugal,Espero que estejam bem.Venho partilhar a minha situação e solicitar a vossa ajuda. Recentemente renovei o meu contrato com a Vodafone, incluindo uma mudança de morada, e tenho enfrentado dificuldades com o pr...

zpmarcos por Super Visitante
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Resolvido! Cancelamento do Serviço TV Net Voz

Boa noite. Uma vez que este assunto não se enquadra dentro de nenhum dos tópicos, coloco aqui a questão: como faço para cancelar o serviço TV Net Voz da Vodafone? Já terminei o período de fidelização. Obrigado.

akosta11 por Novo Utilizador
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Rescisão de contrato

Alguém sabe informar quantos dias úteis a Vodafone leva desde o dia em que é feito o pedido de rescisão até o mesmo ser aceite?Fiz o meu pedido no site da Vodafone dia 2 de maio e até agora ainda não disseram nada .

PABT por Ultra Contribuinte
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Resolvido! Renegociação de contrato

Boa tarde,Foi me enviado um e-mail uma "nova proposta exclusiva" por parte da vodafone que no fundo não passa de uma proposta enganosa, na medida em que é a mesma proposta publicitada no site para novos clientes. Ou seja, nada exclusiva.O contrato qu...

lm11 por Novo Utilizador
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Resolvido! Fatura com cobrança indevida de box adicional

Após assistência técnica não deram baixa da box avariada e agora estou a ser cobrada por uma box adicional, quando o equipamento avariado inclusive foi levado pela assistência técnica.O que fazer?

PGCam por Novo Utilizador
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Cancelar assinatura de Eleven

Prezado(a),Venho aqui solicitar o cancelamento da minha assinatura do DAZN/Eleven, visto que assinei em duplicidade por engano, i.e. pela box e pelo site da DAZN, e que nenhuma das duas instituições possui o mínimo de orientação para o cliente, para ...

cmatos1 por Novo Utilizador
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Resolvido! Faturação com valor mais elevado

Boa tarde.Renovei contrato com vodafone a meio de fevereiro de 2024 a qual ficou contratado via telefone: 1gbdw/200up  /  140 canais  /  Tlf fixo  / HBO max,  Amz Prime 24 mesesvalor €43,50Este acordo foi acordado e entrou em vigor após o acerto à in...

JoãoMR por Visitante Junior
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