Criação
Resposta
Solução
em 15-09-2020 04:25 PM
Boa tarde,
Estou há cerca de 3 semanas a aguardar que registem a morada da habitação para conseguir contratar os vossos serviços. A rua toda tem fibra, mas estar 3 semanas a aguardar é demais. Podem ajudar neste tema?
obrigado
em 15-09-2020 05:28 PM
Olá @PedroPatrício,
Existem situações, por exemplo numa rua que tenha Fibra ou esteja numa zona de Fibra partilhada, não significa que todos os edifícios ou frações irão ter esta tecnologia, como indicado existem critérios e regras a serem cumpridos e não dependem apenas e só da Vodafone.
No caso de um cadastro de morada o prazo pode ir de 8 a 10 semanas, em todo o caso para podermos verificar, indique-nos por mensagem privada, o NIF, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 15-09-2020 05:31 PM
Acabei de ligar para um dos vossos concorrentes e deram-me o prazo de 24h a 48h para registo de morada. Que sirva de informação para futuros possiveis clientes.