Eu entrei com a linha 16914, mas da maneira como fui atendido, limitei-me a dizer que ligava mais tarde.
A chamada é atendida e durante mais de 10 segundos, só oico é barulho de fundo que se parecia com um café.
A primeira coisa que oiço é Bom dia. (eram 15:30)
Dei as boas tardes e questionei se estava a falar para a Vodafone
-Sim é da Vodafone, em que posso ajuda-lo.....
Achei por bem dizer que ligava mais tarde, tive medo de estar a incomodar.
Compreendo que as pessoas que estão em Call Centers, são mal pagas, fazem trabalho a metro, estão sempre a falar com gente sem educação, etc etc etc Mas depois a imagem da empresa acaba por sofrer dano.
Queiram aceitar o que escrevi como critica construtiva.
