Renovação de contracto

[Tigasmigas]

Renovei o contrato com a vodafone a umas 3 semanas , entretanto no tarifario novo já foi atualizado na factura mas a interntet continua apenas com 100/100 e devia estar 200/100 .

Como posso pedir para verificarem ? 

[Blue_Zee · Accepted solution]

Liga e quando pedir para explicar resumidamente, diz TV NET VOZ.
De seguida escolhe ADESÕES e aguarda o atendimento.
Nesta opção é gratuito.

[Tigasmigas]

Bem Blue_Zee , depois de dar essas voltas que sugeriste o problema foi resolvido. 

Entre o tecnico e eu cheguei a conclusao que era da minha placa de rede ou do meu cabo , estranhei ser da rede pois é uma Asus TUF Z370-PLUS com poucos meses . Ele desligou e ficou de mandar analisar pois o wireless tbm está muito fraco. 

Eu depois em off fui analisar melhor e é o cabo de rede , o cabo que tinha nao estava a fazer o 1gbit , o router afinal tem porta gigabit é na 4ª do lado da "laranja" . Troquei o cabo e vualá! 200/100 . 

Muito obrigado Blue_zee . Aos restantes moderadores , sao apenas isso... moderadores em que a ajuda é " desviar para o lado " . 

[Blue_Zee]

Ótimo.
Afinal o router é o V3.

[Tigasmigas]

Assim parece , está resolvido , muito obrigado.