Subscrição Disney +

[Daniela92]

Foi efetuada a instalação do pacote contratado dia 27/11/2023, com oferta da subscrição da Disney + durante 12 meses .. ao fim de mais de duas semanas continuamos sem conseguir ativar a oferta. Esta situação já foi reportada mais do que uma vez, ainda sem resolução. Alguma explicação?
Somos recentes na Vodafone mas, infelizmente, estamos completamente descontentes com o tipo de serviço e ajuda disponibilizados para resolver os problemas que têm surgido.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Daniela92 

Lamentamos desde já a dificuldade.

De forma a podermos verificar a situação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Daniela92]

Mensagem enviada. Aguardo feedback.