Upgrade não cumprido

[rmmp696969]

Bom dia.

Venho por este meio apresentar a minha desilusão e tristeza com a Vodafone,

Fui  me prometido um upgrade ao serviço de TV NET VOZ,  pelo tempo que estive a espera pela instalação do serviço.

Upgrade esse que não foi efetuado apos instalação.

Sendo eu cliente há mais de 20 anos, penso que merecia um pouco mais de respeito.

Cumprimentos

Rui Pinto

[Barb_Vodafone]

Olá @rmmp696969, 

 Estamos aqui para ajudar com a questão do upgrade no seu serviço. 

Para que possamos analisar as condições do seu contrato, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente (NIF ou número da conta).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[rmmp696969 · Accepted solution]

Agradeço a resolução do problema.

Upgrade concluído.

Cumprimentos

Rui Pinto

[Maria_Vodafone]

Olá @rmmp696969,

Nós é que agradecemos.

Sempre que precisar, estamos à disposição para ajudar.🥰

Obrigada,
Maria_Vodafone