Forum Vodafone

Sem serviço

Boa noite.Desde ontem que estou sem serviço. Nem TV nem net... Já foram ultrapassadas as 24horas...pois ao certo não sei qd começou, mas cheguei a casa às 17h do dia 5/7/2023 e já não tinha serviço.... São agora 20:56 do dia 6/7/2023.... Não me sabem...

DEVOLUÇÃO EQUIPAMENTOS

Bom diaPreciso agendar a data para a recolha de equipamentos do serviço fixo. Pelo chat toby não consigo pois diz que o nif e o codigo postal estão incorretos, sendo que são os mesmo que estão no contrato recentemente desativados.Como e por onde poss...

Rescisão contratual

Bom dia. Venho por este meio, e extremamente chateada com a situação, perguntar porque motivo me debitaram a quantia de 300€, supostamente por "incomprimento contratual". A denúncia contratual, respetiva ao serviço de TV Net Voz número ********, foi ...

Problemas técnicos

Não funciona no meu caso

upgrade serviço

Falta de informação referente a término de contrato

Boa tarde, Quando vim viver para esta casa fiz uma alteraçao de titularidade com a antiga inquilina e fiquei com um pacote de voz+net+tv a pagar 29,90€. Era mais prático, ela nao era lesada por incumprimento contratual e garantiram-me em loja que pas...

Sem TV ou Internet há mais de um mês

Estou há mais de um mês sem TV e Internet em casa.Primeiro o problema era do exterior, tínhamos de aguardar disponibilidade da policia para a intervenção dos técnicos no exterior.Isto demorou mais de 1 mês a ser realizado. Davam estimativas, ex. "hoj...

Mudança de morada - péssimo serviço

Iniciámos mudança de casa entrando em contacto com a vodafone para realizar a alteração de morada do serviço em 3 dias, verificaram que era possível colocar o serviço, mas após quase 1 mês nada de instalar o serviço, tendo uma das possibilidades demo...