Boa tarde,hoje recebi a fatura e pude verficar que me está a ser cobrado um canal premium quando ja efetuei o cancelamento do mesmo ha mais de 60 dias e nem se encontra ativo assim como consumo de videoclube quando na realidade nos ultimos tempos não efetuei nenhum aluguer
É normal. Eu andei meses a fazer reclamações na loja.
Só ganharam vergonha quando fiz uma no Livro de Reclamações Electrónico. Nem uma semana demoraram a fazer o crédito de tudo quanto tinham extorquido ao longo de meio ano.