Olá @PedroF1981,
Compreendemos a sua insatisfação. Pedimos, para despiste, que reincie os equipamentos do serviço fixo.
Caso esta anomalia se mantenha, será necessário contactar a nossa linha de Suporte Técnico - 16913.
Em alternativa, pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Obrigada,
Marta_Vodafone
