Hotspot carregado sem sinal

[PauloCaldas]

Boa Noite,

Acabei de fazer um carregamento de 15eur num SIM associado a um hotspot, mas o equipamento não apanha sinal, esta com o icone de rede a vermelho a piscar. Ja carreguei ha mais de 3 horas.

O equipamento já nao era usado desde o verão passado (caso esteja relacionado).

Podem me dizer como o por a funcionar?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @PauloCaldas,

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Obrigada,

Flávia_Vodafone

[PauloCaldas]

Boa Noite, 

Apesar de ser cliente Vodafone este equipamento não foi comprado em meu nome. É um hotspot numa casa de ferias que supostamente era só carregar. 

O número associado é *********. 

Esta informação é suficiente?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @PauloCaldas,

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Obrigada,
Flávia_Vodafone