Ativação ESim

[BrunoVvieira19]

Bom dia,

tentei fazer a ativação do ESim no meu smartphone e introduzi errado o código de ativação várias vezes. Como agora já não consigo ativar o Qr code que recebi, como posso fazer para pedir um novo QR code?

Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @BrunoVvieira19,

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para ajudar.

Caso tenha errado o código 4 vezes tem de obter novo eSIM, se falhou menos de 4 vezes deve confirmar no email o código de confirmação correto.

Estamos inteiramente disponíveis caso tenha alguma questão adicional.

Obrigado

Prag_Vodafone

 

[BrunoVvieira19]

Como posso pedir um novo ESim?

[Prag_Vodafone]

Olá @BrunoVvieira19 

Poderá solicitar um novo eSim através da app MyVodafone ou numa loja Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone