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Solução

A Vodafone TV não funciona no smartphone

fjmb2014
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Tenho um Redmi 10C e a Vodafone TV nunca funciona no meu aparelho.
No passado já funcionou, mas há uns meses foi necessário atualizar a aplicação e desde aí nunca mais foi possível. A aplicação não instala nem atualiza.
Também não consigo usar no browser pois, aparentemente, não é compatível com nenhum dos browsers que experimentei.
Tenho o telemóvel atualizado e o Android é da versão 13.
Há solução?
1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @fjmb2014,

 

Lamentamos pelos transtornos. Tratando-se de uma dificuldade técnica, deverá reportar o tema diretamente com o suporte técnico. 

 

- Aceda ao Chat TOBi
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

 

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária. 
 

Obrigado,

Mateus_Vodafone