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Criação

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Resposta

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Solução

Acesso a site bloqueado

niant
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Boa tarde.

Não consigo aceder ao site www.autenticacao.gov.pt/ através da minha internet de casa. Testei com os dados do telemóvel e aí consigo.

Parece que alguns IPs públicos estão a ser bloqueados pela firewall da entidade em questão.

 

5 RESPOSTAS 5

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @niant,

 

Lamentamos as dificuldades sentidas.

 

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será dado feedback com a maior brevidade possível.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

niant
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Muito Obrigado.

Entretanto também enviei notificação para a AMA.

 

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Obrigada por ter aguardado, @niant.

 

Informamos que não identificámos qualquer dificuldade ou bloqueio no acesso a este site.

 

De modo a podermos ajudá-lo a aceder, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa técnica através da linha 911 691 300.


Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

Entretanto o assunto foi resolvido. Já consigo aceder. Acredito que a mensagem que enviei à AMA tenha solucionado o problema, apesar de não ter obtido resposta.

Obrigado.

Olá @niant,

 

Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que a dificuldade foi ultrapassada.

 

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone