Saudações.Ultimamente a minha TV Box tem apresentado a mensagem de erro "SC005 - Sem ligação. Por favor verifique a ligação à TV" seguida de "A box está ligada". Acontece cerca de duas ou três vezes seguidas, num espaço de cinco minutos: a imagem pár...
Saudações.Subscrevi o pacote "fibra3Play" no final de Agosto de 2023, na altura aproveitando uma promoção (dobro da velocidade) que dava acesso a 1Gbps/200 Mbps e 1 VBoxPro 4K incluída por 41.50€. Hoje reparei que essa promoção está activa neste mome...
Saudações,Fiz um upgrade recente ao meu serviço de Fibra no final de Agosto passado, aproveitando o fim da fidelização do meu contrato anterior.Aderi ao pacote de 41.50€ mas notei agora que na factura corrente (em aberto) existe a cobrança de um serv...
Obrigado.Posso fazer isso, mas já o fiz anteriormente. O problema acaba por regressar mais cedo ou mais tarde, como regressou há minutos atrás. Ainda assim, irei repetir os passos com o TOBi quando a situação voltar.Obrigado!
Boa noite.Entretanto, mesmo com ligação ethernet a 1Gbps (800Mbps/900Mbps reais, testados via speedtest), a tv box continua a falhar, sobretudo a esta hora em que envio esta mensagem (entre as 21h e 23h). Acabei de reiniciar os equipamentos porque fa...
Boa tarde,O problema parece continuar a persistir de quando em vez. No entanto, descobri que ao cabo da tvbox não estão a chegar os (quase) 1Gbps que nos outros equipamentos, mas apenas 100Mbps. Suspeito, assim, que seja problema do cabo, que esteja ...
Obrigado.Tenho vindo a reinciar todos os equipamentos associados ao serviço fixo, bem como outros equipamentos de rede que tenho em casa.Experimentei agora o Tobi. O único problema é que ele me pergunta se a situação já foi ultrapassada e eu não sei ...
