VBoxPro 4k

[LP365]

Por contrato tenho direito a uma VBoxPro 4k. Estava com problemas de som, reclamei para a Vodafone e veio cá um técnico a semana passada que trocou a Box. Não trocou o comando nem deixou nenhum documento da mudança!

Verifico agora que a Box de substituição é uma PT - 1024, o que não corresponde e, creio bem, é inferior ao contratado. 

Quero a box contratada, o que é que devo de fazer? 

[Rodolf_Vodafone]

Olá @LP365,

Lamentamos a situação reportada.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone