Smart Router com Wi-Fi 6

[jdmosorio]

Bom dia,

No dia 27/09/2024 o meu antigo router foi substituído por um novo, o HG8247X6-8N.

Hoje verifiquei que o lado lateral direito do router, tem uma zona vertical, mais escura, devido ao aquecimento do dispsitivo, mesmo a própria etiqueta colada com referências/dados acesso ficou ligeiramente mais escura nessa zona.

Devo ficar preocupado ?

Cumprimentos

[Jvitor_Vodafone]

Olá @jdmosorio,

Compreendemos que essa situação pode ser preocupante.

A descoloração no seu novo router pode ser um sinal de aquecimento excessivo, o que pode afetar o desempenho do dispositivo a longo prazo.

Recomendamos verificar a ventilação do router e monitorar o funcionamento.

Caso o aquecimento continue de forma excessiva, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa técnica.

Poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone