Criação
Resposta
Solução
em 09-05-2019 09:49 AM
Bom dia, gostaria de saber se é possível activar o ipv6 para o simcard da minha banda large móvel.
Estou a usar este site para verificar:
Muito obrigado
Diogo
em 10-05-2019 10:24 AM
Olá @diogopms,
Após análise, confirmamos que o IPV6 não esta disponível para serviços Banda Larga Móvel.
De momento, apenas está disponível em serviços fixos (Fibra).
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 10-05-2019 09:13 PM
em 10-05-2019 09:56 PM
Olá @kimalx
Para efetuar essa ativação, será necessário o contacto para o suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigado
BrunoF_Vodafone
em 11-05-2019 12:46 AM
Como é que faço para abrir uma porta no meu router se os Ip's em IPV4 estão com NAT logo o meu ip de saída não é unico para o meu device?
Preciso mesmo de ter 1 porta aberta para conseguir ter acesso do exterior.
Quais as alternativas?
Cumprimentos
Diogo
em 11-05-2019 01:50 AM
Olá @diogopms,
Para que possamos ajudá-lo na sua questão e dar-lhe alternativas, sugerimos que contacte a linha de Apoio Técnico - 16913.
Lembramos que ao contactar a partir da aplicação My Vodafone, a chamada é gratuita. Para tal, basta aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, poderá expor-nos todas as questões através do formulário de email, assim que possível entraremos em contacto consigo.
Obrigada
SaraM_Vodafone