Bom dia,precisava de fazer um agendamento.. mas depois de 40 minutos às voltas com o tobi, com links, SMSs, com chamadas para numeros que ninguém (HUMANO) fala.. é tudo muito bonito.. tudo automático.. mas não consigo falar com ninguém nem fazer o ag...
Bom dia!Isto já acontece faz umas semanas, na esperança que o controlo de qualidade, se é que existe, detetasse isto, nada reportei. No entanto, esta situação esta cada vez pior.Comecei o vosso contrato a mais de 2 anos com um excelente serviço, inte...
Bom dia,Apenas para questionar como está a cobertura para 10gbit? Já há ou há estimativas para Guimarães?Obrigado
Olámudei de morada há uns 9 meses e continuo a receber a fatura com a morada anterior..parece-me tão bizarro, como é que algo tão simples não é automaticamente corrigido assim que fiz a alteração da morada. Os numeros de conta/nif não deviam estar as...
Boa tarde,Nos últimos dois 2 meses tenho recebido chamadas de pessoas diferentes e números diferentes a dizer que tinham uma chamada do meu número. Eu não efetuei essas chamadas. É possível que alguém esteja a utilizar o meu número na tentativa de f...
Depois da vinda dos técnicos ontem cá a casa, onde existiu a troca de router, e que dizem que esta tudo bem, mas que não ligue os dois extensores de sinal porque não há necessidade ( necessidade essa que existe, mas o técnico principal claramente, eM...
Gostava que alguém me informasse qual o valor em caso de rescisão.Já tentei olhar pra fatura, e já nem eu entendo o preço do tarifário que tenho
Bom dia,Há dois meses fomos a loja onde subscrevemos o contrato para rescindi-lo por causa de emigração e desde então ninguém soube nos guiar. A emigração é um motivo suficiente para rescindir o contrato sem pagar taxas e a loja pediu-nos comprovativ...
Desde o início deste ano, já entrei em contacto com o vosso serviço de apoio técnico por três vezes, nomeadamente nos dias 5 de abril, 18 de junho e mais recentemente a 19 de outubro, devido a recorrentes problemas com a fraca qualidade da vossa inte...
Boa tarde venho informar um caso caricato.Hoje de tarde estava a efectuar teletrabalho e reparo que a determinada altura esta um "tecnico" a aceder ao meu ponto de acesso no poste.Apos essa intervenção e ainda o sr a descer a escada fiquei sem serviç...
